Politique de cookies

Dernière mise à jour : 04 août 2025

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1. Qu’est-ce qu’un cookie ?

Un cookie est un petit fichier texte enregistré sur votre appareil (ordinateur, tablette, smartphone) lorsque vous visitez un site web.
Il permet au site de mémoriser vos préférences, de faciliter votre navigation et d’analyser son audience.


2. Types de cookies utilisés

Sur helianour.com, nous utilisons différents types de cookies :

a) Cookies strictement nécessaires

Indispensables au fonctionnement du site (panier d’achat, sécurisation des paiements, connexion au compte client).
➡️ Exemple : cookies de session.

b) Cookies de performance et d’analyse

Permettent de mesurer la fréquentation et d’améliorer les performances du site (Google Analytics ou équivalent).
➡️ Exemple : pages visitées, temps passé, clics.

c) Cookies fonctionnels

Enregistrent vos préférences (langue, devises, paramètres d’affichage).

d) Cookies publicitaires et marketing

Utilisés pour personnaliser les publicités et suivre leur efficacité (Google Ads, Facebook Pixel, etc.).


3. Durée de conservation

  • Cookies de session : supprimés à la fermeture du navigateur
  • Cookies persistants : maximum 13 mois

4. Gestion des cookies

Lors de votre première visite sur helianour.com, une bannière d’information vous permet :

  • d’accepter tous les cookies
  • de refuser les cookies non essentiels
  • de personnaliser vos choix

Vous pouvez à tout moment modifier ou retirer votre consentement en :

  • cliquant sur le bouton « Gérer mes cookies » en bas de page
  • configurant votre navigateur pour bloquer ou supprimer les cookies

5. Cookies tiers

Certains cookies peuvent être placés par des services tiers intégrés au site, tels que :

  • Google Analytics (analyse du trafic)
  • Google Ads (publicité ciblée)
  • Facebook / Instagram Pixel (publicité et suivi social)

Ces services sont soumis à leurs propres politiques de confidentialité et de cookies.


6. Impact du refus des cookies

Le refus des cookies non essentiels n’empêche pas la navigation sur helianour.com, mais certaines fonctionnalités peuvent être limitées (sauvegarde du panier, recommandations personnalisées, etc.).


7. Contact

Pour toute question concernant notre utilisation des cookies :
Hélia Nour
📧 contact@helianour.com

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